Nouvelles options SOLIMUT

Information « OPTIONS » Couverture Supplémentaire Maladie Retraités

Suite à notre communication que nous vous avons adressé en mai dernier relatif au changement de gestionnaire SOLIMUT pour la couverture sur-complémentaire maladie des retraités (CSMR), nous vous informons sur les deux offres optionnelles SOLIMUT équivalentes aux contrats CORT ou SODELI, appelées SÉCURITÉ et CONFIANCE.

 

  • Parcours des remboursements pour les offres optionnelles ?

Adhérents SODELI ou CORT : seul le contrat CSMR est transféré à SOLIMUT. Les options SODELI ou CORT restent gérées par Énergie Mutuelle. Ces adhérents ont donc 2 prélèvements bancaires : l’un par Solimut pour la part CSMR et l’autre par Énergie Mutuelle pour l’option SODELI ou CORT.

– Les pensionnés qui choisiront de garder CORT/SODELI d’Énergie Mutuelle, n’auront pas de continuité dans le remboursement entre la CSMR (Solimut) et Énergie Mutuelle. Il faudra transmettre le relevé de remboursement CSMR à Énergie Mutuelle.

– Les nouvelles offres SÉCURITÉ et CONFIANCE de SOLIMUT offriront la même continuité de remboursement entre les différents niveaux de couverture (CAMIEG, CSMR, options sur complémentaires).
Télécharger le bulletin de modification de garantie SOLIMUT.

 

  • Comment adhérer aux nouvelles propositions de SOLIMUT ?

– SOLIMUT propose deux offres optionnelles équivalentes aux contrats CORT ou SODELI, appelées SÉCURITÉ et CONFIANCE. Ces offres sont intégrées au contrat collectif CSMR, afin de garantir la continuité des remboursements et de simplifier l’automatisation des règlements de prestations entre les différents niveaux de couverture.

– Pour les adhérents aux contrats CORT (eCORT) ou SODELI (eSODELI), il leur est recommandé d’attendre de souscrire aux nouvelles offres avant de résilier afin de ne pas avoir de rupture de prises en charge.

 

  • Y aura-t-il une rupture dans la couverture sur-complémentaire ou un délai de carence ?

– Les options sont intégrées au contrat CSMR. Aussi, pour les adhérents CSMR, lors de la souscription à l’une de ces options, il n’y aura aucun délai de carence.

– Attention, pour ne pas avoir de rupture dans la couverture de ces niveaux de garanties, il est recommandé d’adhérer dès le lendemain de la date de résiliation aux contrats CORT (eCORT / SODELI ou eSODELI).

 

  • Comment puis-je les résilier ? 2 possibilités de dates :

– CORT et SODELI (eCort ou eSodeli) sont des contrats à part entière qui n’entrent pas dans le champ des Activités Sociales. Contrairement à la CSMR, ils se définissent comme « adhésions à tacite reconduction relatives à des opérations individuelles à caractère non professionnel ». La loi Chatel s’applique donc sur ces contrats conformément aux dispositions de l’Article L221-10-1 du Code de la Mutualité qui précise les règles des modalités de résiliation en cas de défaut d’information.

– Les échéanciers envoyés par le gestionnaire des contrats CORT et SODELI n’indiquaient pas votre possibilité de résilier votre adhésion à l’échéance annuelle. Ce défaut d’information vous permet donc de résilier, cette année, votre adhésion au contrat CORT ou SODELI à tout moment.

Ces contrats peuvent donc être résiliés :
– Au travers d’un courrier en recommandé avec Accusé de Réception par voie postale ou électronique (télécharger le modèle de courrier), à l’adresse suivante :
ÉNERGIE MUTUELLE – 45 rue Godot de Mauroy – 75009 PARIS
– Ou en demandant la résiliation des Options Cort et Sodeli, à la date du 31 décembre 2019 date normale du contrat, hors demande d’application de la loi Chatel).
Nous recommandons d’adresser ce courrier avant le 31 octobre 2019.

 

  • Comment contacter Solimut ?

Par message : En vous connectant sur votre espace adhérent
www.solimut-mutuelle.fr/mon espace rubrique CSMR
Par téléphone : Pour toute demande de renseignements sur votre garantie CSMR, ainsi que sur l’ensemble de vos contrats d’assurances de personnes, du lundi au vendredi de 9h à 17h : 0800 005 045
Par courrier : Vous pouvez également nous écrire ou nous adresser vos demandes de remboursements à :
SOLIMUT MUTUELLE DE FRANCE Service CSMR TSA 21123 06709 SAINT LAURENT DU VAR CEDEX
Sur internet : Connectez-vous à votre espace adhérent www.solimut-mutuelle.fr/mon-espace rubrique CSMR et effectuez vos remboursements et vos prise en charge en ligne, consultez vos cotisations, vos prestations et votre contrat. 

Author: Emilie Scortani

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